POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

L’établissement La Galerie du bijou attache une grande importance à la protection des Données à caractère personnel qu’elle collecte et traite en tant que responsable de traitement, dans le cadre de son activité.

Ainsi, la collecte et le Traitement des Données à caractère personnel effectués par notre société dans le cadre de l’exploitation de son activité et de l’utilisation de ses produits ou services, du Site Internet qu’elle exploite à l’adresse lagaleriedubijou.com., et ses bases de données sont régis par la présente politique de protection des données.

La Galerie du bijou est un établissement secondaire de LAVAL SAS. Notre site s’adresse à des professionnels exclusivement. 

Protection des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont collectées sur notre Site par la société :  LAVAL S.A.S, société par actions simplifiée au capital de 707 000 € immatriculée au RCS de Tours sous le numéro B 572 206 977 et dont le siège social est situé à Zone Artisanale 37310 CHÉDIGNY.

Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel collectées sur notre Site sont les informations suivantes que vous fournissez lors de vos connexions / navigations :

Ouverture de compte
Lors de la création de votre compte : nom, prénom, civilité, langue, email, raison sociale, n°de siret, n° de TVA intracom

Connexion
Lors de vos connexions : email, adresse IP.

Profil
Adresse de facturation, adresses de livraison, numéro de téléphone.

Utilisation du site
L’email, l’historique de vos commandes, l’historique de navigations sur les pages produits.

Commandes 
Informations relatives aux commandes : produit(s) acheté(s), numéro de commande, adresse de facturation, adresse de livraison.

Cookies

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Vous pouvez vous opposer à ce type de traitement en cliquant sur le lien de désabonnement automatique en bas des emails reçus ou en informant La Galerie du bijou par téléphone 01 42 72 09 44, ou par email à referent.rgpd@laval-europe.com ou par voie postale à l’adresse La Galerie du bijou, 5 rue Réaumur 75003 Paris.

Utilisation des données personnelles 

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Base légale du traitement des données

Traitement Base légale
  Notre intérêt légitime Nos obligations légales Votre consentement L’exécution du contrat de vente
- Le fonctionnement du site et accès à toutes ses fonctionnalités X      
- La gestion du compte client et des commandes X     X
- La gestion des facturations X      
- La gestion des opérations de paiement       X
- La gestion des opérations de livraison       X
- La gestion de la relation Client (téléphone, email), du suivi des commandes du service après-vente, des retours des produits et des remboursements       X
- Les opérations statistiques anonymes sur la fréquentation et l’utilisation du Site (pc et mobile) X   X  
- Les opérations de statistiques commerciales et marketing, d’analyse, de sélection et de segmentation des clients et de leurs achats afin d’améliorer la connaissance des clients X      
- Les envois d’offres et d’informations commerciales et de services ciblés par voie postale et par email X
(sous réserve de l’absence d’opposition du Client auprès de La Galerie du bijou)
  X  
- Les envois d’offres et des informations commerciales et de services ciblés par email selon votre historique de navigation X
(sous réserve de l’absence d’opposition du Client auprès de La Galerie du bijou)
  X  
- L’abonnement à notre Newsletter
X   X  
- Vérifier, identifier, et authentifier les données transmises X      
- La lutte contre la fraude lors du paiement de la commande et gestion des impayés après commande       X


Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles collectées auprès des utilisateurs sont partagées avec des sociétés tierces, auxquelles nous avons recours :

- les sociétés bancaires, financières et de crédit dans le cadre des services de paiement;
- les prestataires fournisseurs de services liés aux routages postaux
- les prestataires fournisseurs de services en marketing digital liés aux envois d’emails de gestion du site et de campagnes marketing sous forme d’emails
- les prestataires fournisseurs de service de logistique, transport, livraison
- les prestataires de détection/prévention des fraudes

Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;


Transfert de données personnelles hors de l’UE

Vos données ne sont pas transmises hors de l’Union Européenne.

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Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et pendant la durée nécessaire à la finalité des traitements présentés, en fonction des données transmises et de leur utilisation.
Vos données personnelles nécessaire à la gestion d’éventuels contentieux seront conservées pendant toute la durée du contentieux jusqu’à épuisement des voies de recours.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer en nous écrivant :

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  • Droit d’accès : vous pouvez connaître les données personnelles vous concernant dont nous disposons,
    - Droit de rectification : si les données collectées sur le Site sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander la mise à jour des informations
    - Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
    - Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer pour des motifs légitimes à l’utilisation de vos données basées sur notre intérêt légitime. En matière de prospection commerciale vous pouvez vous opposer sans motif légitime à l’utilisation de vos données en nous envoyant un email à referent.rgpd@laval-europe.com, ou par voie postale à l’adresse :

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  • Droit de limitation : vous pouvez faire suspendre l’utilisation de vos données le temps qu’une vérification puisse avoir lieu (par exemple, le temps de vérifier l’exactitude des données personnelles.) nous pouvons alors continuer à les conserver sans les utiliser.
    - Droit de portabilité : vous pouvez récupérer une partie de vos données dans un format ouvert et lisible par machine.
    - Droit de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer le consentement concernant un traitement basé que votre consentement, en vous connectant à votre compte sur le site laval-europe.com, en cliquant sur le lien de désabonnement automatique en bas des emails reçus, ou en nous écrivant à l’adresse :

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- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la règlementation applicable, vous pouvez contacter la CNIL :

    • En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/ plaintes

Évolution de la présente clause

Le Site se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le Site s'engage à publier la nouvelle version sur son Site. Le Site informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si vous n’êtes pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, vous avez la possibilité de supprimer votre compte.



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